bandao.com你的手机为啥越修越坏?这些号称官方授权的维修点竟然……位于肇嘉浜路上的飞雕国际大厦内,有几家手机维修店,通过百度竞价排名,用引人误解的宣传冒充官方授权维修点甚至官方维修中心bandao.com,在消费者不知情的情况下擅自更换在保手机的零部件,且在东窗事发后向消费者发出人身威胁。
点进上方一个页面后bandao.com,一位自称三星中国维修中心的在线客服,推荐何小姐前往肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦19楼的“特约维修点”。
工作人员将手机拿去后台检查,结果屏幕竟彻底不亮了bandao.com,何小姐被告知内外屏都需要更换,手机主板也坏了。
店家称bandao.com,换屏幕要2099元,而且主板上有个部件也坏了,而这个部件修一下也要1000多元bandao.com。最后,何小姐稀里糊涂地被收了2897元bandao.com。
觉得不对劲的何小姐bandao.com,时候联系上了真正的三星售后客服,却被告知飞雕大厦内并没有官方维修点,而官方换屏的价格还不到1600。
汤女士也被这家维修点欺骗了bandao.com,她的手机原本只是外屏上方裂了条缝,她同样通过百度搜索,找到了飞雕大厦里的这家维修点bandao.combandao.com。
经过所谓的检测,工作人员告知需要更换总承和内外屏bandao.com。汤女士交了1600元维修费,换上了所谓原厂原装的新屏幕。
随后记者电话预约了飞雕国际大厦的这家所谓官方维修中心。电话中,客服依旧声称他们为正规的维修网点。
一名工作人员接过手机后就进入了身后的维修区域,大约15分钟后bandao.com,竟称已经定位到了故障点bandao.com,手机底下充电小板有接触问题,而换这个板的价格是498元。
好手机被莫名查出问题,记者当场对维修店的资质提出了质疑,对方称自己是第三方维修点,得到了华为的授权。不过,店内标牌上并没有相关信息标识bandao.com,也看不到营业执照bandao.com。
当时bandao.com,现场有3、4人正在等待维修,并不时有人前来送修bandao.combandao.combandao.com。而他们几乎都是从百度上查询到信息后找来的bandao.com。一位疑虑重重的顾客当场拨打了华为官方客服电话,客服人员明确告知,这家店并非华为官方指定的维修点bandao.com。
记者获悉,19楼这家维修点的经营主体是一家名为余稹数码产品维修部的个体户,曾多次因消费投诉遭市场监管部门立案调查,但记者查询不到任何相关处罚记录。而这两天,又有消费者前来投诉bandao.com。
之前我局曾接到消费者对该店的投诉举报,经调解bandao.com,已达成和解。同时,对消费者举报其未明码标价行为bandao.com,我局已于4月16日对该店立案调查bandao.com。目前案件正在调查中bandao.combandao.com。下一步bandao.combandao.combandao.com,我局将对媒体反映的当事人涉嫌虚假宣传和消费欺诈的行为开展调查,并依法予以处置,切实保护消费者的合法权益。
在维修手机时,可先登录手机品牌商的官网或拨打官方电话咨询选择官方授权的专修店,以免受骗上当。