bandao.com服务也要遥遥领先华南首家华为客户服务中心开业12月2日，广州市高志大厦即将迎来华南首家新模式的华为客户服务中心，不仅拥有无设限的开放视觉体验，“黑科技”的半开放式智能备件室及配送机器人、还有兼备各项服务能力的“全科医生”，仿佛来到了科技感满满的智慧空间，让开眼界bandao.com！

　　华为客户服务中心（广州高志大厦）位于广州市天河区黄埔大道 120 号高志大厦三楼bandao.com，走进这家全新的华为客户服务中心，映入眼帘的是干净透明的宽阔玻璃外墙，时尚简约、温馨雅致，整体空间被划分为维修服务区和休闲体验区两个部分bandao.com。总使用面积560平米bandao.com，覆盖“1+8+N”强大生态，以及温馨舒适的维修等候区和高品质自助水吧台，保证了店内体验产品旅途的乐趣，让消费者在享受科技带来的便利和乐趣的同时，感受到华为高端、专业、有温度的服务。

　　据了解bandao.com，华为客户服务中心（广州高志大厦）最大的特色是采用了全新的维修模式，一站式解决消费者的问题。不同于传统服务店里一人受理+另一人维修的模式bandao.com，华为客户服务中心（广州高志大厦）推出了“面对面”服务坐席和全透明的备件存储区，一改传统维修工程师处于“幕后”的模式，消费者能够直接与专业工程师沟通设备情况、讨论维修方案bandao.combandao.com，甚至观摩维修和备件传递的整个过程。在维修的过程当中，消费者在遇到任何不解和疑惑时，可以与工程师进行当面的沟通bandao.com。这也就意味着，消费者可以全程知晓设备的故障所在和整个维修过程中拆解、替换配件等细节，进而打消心中的疑问和不信任感bandao.com，从而获得更加安心的体验。

　　华为客户服务中心（广州高志大厦）的另外一个特色，是一批智能机器人的加入，它们穿梭于维修服务区和半透明备件室之间，代替工程师完成了大量备件寻找、备件领取、备件登记等繁琐的工作。这样一来，不仅备件递送和备件管理变得更高效有序，工程师也可以节省下更多的时间一心一意的服务消费者bandao.com，最重要的是整个维修速度得到了大幅度的提升，消费者也可以获得更快更高品质的维修体验bandao.com。

　　华为客户服务中心（广州高志大厦）门店内配备了10名具备接待bandao.com、受理bandao.com、咨询、维修等四大服务能力的“全科医生”，维修工程师100%具备国家智能终端应用维修师资质。 “面对面”服务坐席的工程师不仅有过硬的维修技术，同时在用户接待方面也是专业一流，免费为消费者提供不同水温的水和咖啡供选择，还会为用户提供饭点关怀。在每月第一个连续的周五、周六bandao.com、周日的华为服务日时，对于华为手机用户来说bandao.combandao.com，可以免费获得贴膜bandao.com、清洁、保养和系统升级服务，从而为手机提供更全面的维护bandao.com。而华为笔记本电脑、指定型号耳机以及智能眼镜的用户，则可以享受免费的外观清洁和保养服务bandao.com，确保设备的长久使用。同时，服务日活动还特别强调到店维修设备不收取人工费，为用户提供更为贴心的维修服务bandao.com。同时，到店购买华为品牌配件、延长服务宝和个性贴膜产品，用户还可享受建议零售价9折优惠，让用户更实惠地购买所需产品bandao.com。

　　另外，“坐不住”消费者也有福了，开业当天，华为客户服务中心（广州高志大厦）提供了华为全场景产品体验、服务讲堂bandao.com、到店体验有礼bandao.com、整点抽奖等福利活动，让你玩得尽兴。在这里bandao.com，不仅“治愈”你的手机bandao.combandao.com，更是治愈你的生活。

　　从这些服务体验来看bandao.com，华为显然是想要通过广州高志大厦这家客户服务中心，建立新的业界服务标准。同时，向外界传达出华为致力于为消费者提供轻松舒适的环境、专业快捷的维修、安心透明的服务的决心。未来这也将会成为业界提供服务的一个标杆，为各大厂商所模仿bandao.combandao.com。返回搜狐，查看更多