bandao.com手机频繁死机“维修”后无法开机 50元拆机费该不该退?“把频繁死机的手机拿去维修,在支付了50元拆机费后,手机甚至无法开机了。”3月19日晚bandao.com,市民蔡女士向记者反映bandao.com,手机维修店不但没有修好手机,反而让手机无法使用了。
据蔡女士介绍,她所使用的手机是2016年购买的bandao.com,今年3月份bandao.com,她发现手机频繁出现卡顿和死机的故障bandao.com。“重启了多次都没有用,于是我把手机送到了浔阳路旁的彬彬手机维修店。”蔡女士表示,维修人员表示会拆机看看bandao.com,但需要收取50元拆机费。
“我完全不懂电子产品bandao.com,而且又急着修好手机,于是便支付了50元。”蔡女士告诉记者,维修人员在拆机后bandao.combandao.com,表示需要更换一块电池,费用为120元。为了尽快修好手机,蔡女士也同意了。“维修人员就把手机带到柜台后‘捣鼓’了一阵,然后出来告诉我修不好。”蔡女士表示,维修人员换回原电池后bandao.com,将手机递给了她,“不过bandao.com,我发现手机已经不能开机了,充电也没有反应”。
蔡女士认为bandao.com,虽然此前她的手机频繁出现故障,但多数时间都能正常开机使用,维修后反而无法开机,肯定是被维修人员弄坏了。为此,蔡女士要求对方退还170元拆机和电池费用并负责修好手机。“我认为我的要求是合理的,但维修店却不同意。”蔡女士称bandao.com,手机中的联系人和资料很多,如果不能修好,以后会很麻烦。
昨日上午,记者跟随蔡女士来到了彬彬手机维修店,找到了此前帮蔡女士维修手机的店员。对于此事bandao.com,该店员表示,在拆机前,他就向蔡女士声明过,不管能否修好都需要收50元拆机费,这一点蔡女士也同意了。“因为没有换电池,所以120元电池的费用我已经退给了蔡女士。”该店员称,他也不清楚为何蔡女士的手机在拆机后无法开机了bandao.combandao.com,但他在检查的过程中是正常操作的,手机无法开机与他无关。“这台手机应该是刚好到了使用寿命。”该店员称bandao.com,如果蔡女士愿意,可以将手机留在店内,他会找其他维修人员检查,“如果能修好,我们会将维修费用进行打折”。
不过,对于店员的回应bandao.com,蔡女士并不满意:“虽然维修人员确实进行了拆机的工作bandao.com,但拆机后手机却变得无法开机bandao.com,这个责任必须由维修人员承担bandao.combandao.com。”蔡女士称bandao.com,她会与维修店继续协商bandao.com,并考虑向消协部门求助。(记者 李超铭)